개인정보 처리방침
저희 회사(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 및 유관기관이 제정한 지침을 준수함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
개인정보처리방침을 통해 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는 지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 게임 서비스뿐만 아니라 게임서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스에도 적용됩니다.
당사 서비스를 사용하거나 계속 사용함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 정보를 수집, 사용, 저장 및 공유하는 부분을 동의합니다. 17세 미만의 청소년이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
제1조 수집 및 이용하는 개인정보 항목과 목적, 수집방법
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 정보를 아래와 같은 목적으로 필수/선택 정보로 구분하여 이용자의 동의를 득한 후 수집하고 있습니다.
아래의 목적으로 수집되는 정보들은 해당 서비스 이용 및 이벤트/마케팅에 참여하는 과정에서 자동으로 또는 이용자가 정보를 직접 입력함으로써 수집됩니다.
Ⅰ회원 가입
1회원 가입
①(필수) 페이스북
-이름(닉네임 있을 경우 닉네임), 프로필 이미지 URL (이용자가 공개 설정한 경우) 페이스북 친구목록, 생년, 국가, 로케일(Locale), 성별
②(필수) 네이버
-이름(닉네임 있을 경우 닉네임), 프로필 이미지 URL
③(필수) 카카오
-이름(닉네임 있을 경우 닉네임), 프로필 이미지 URL, 카카오톡 친구목록L
④(필수) 구글
-구글플러스 ID, 프로필, 닉네임
⑤(필수) 애플
-애플게임센터 ID, 프로필, 닉네임
⑥(필수) 네이버
-네이버 ID
Ⅱ 본인 인증
1본인 확인
①(필수) 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 이동통신사정보,
휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
2법정대리인 확인
①(필수) 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 이동통신사정보,
휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
②(선택) 법정대리인의 신분증
Ⅲ 이벤트
1이벤트 참여
①(선택)이메일 주소, 휴대폰 번호, SNS ID
2중복참여 확인
①(선택)광고식별자, 서비스 이용기록, 쿠키(Cookie)
3경품 배송
①(필수)이름, 휴대폰 번호, 주소
4)제세공과금 부과
①(필수) 이름, 주민등록번호, 주소, 계좌번호, 은행명, 예금주명
Ⅳ 마케팅
1신규 서비스 및 소식지 안내
①(선택)이메일 주소, 휴대폰 번호, SNS ID
2)맞춤형 광고
①(선택) 광고식별자, 서비스 이용기록, 쿠키(Cookie)
Ⅴ고객 상담
1이용자 식별 및 연락
①(필수) 이메일주소, 연락처(휴대폰 번호, 일반전화번호)
2상담내용 확인
①(선택) ID, 이름, 닉네임, 기타 상담에 필요한 정보
Ⅵ 서비스 제공
1개인위치정보
2)기타 정보
①(필수)서비스 이용기록, 접속 로그, 결제기록, IP주소, 휴대전화번호, 모바일 기기 모델명, 통신사 정보, OS 정보 및 버전, 기기 식별자, 단말기 언어 및 국가정보
결제 및 환불은 각각 구글 및 애플스토어, 카카오의 결제서비스를 통해 보관 및 처리되므로 각사의 서비스약관에 따르며, 당사에서는 결제관련정보를 직접 수집하거나 제공하지 않습니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이, 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자가 사전에 공개 또는 제공에 동의한 경우
2) 관련 법령에 의거하여 개인정보 제출의 의무가 발생할 경우
3광고 혹은 특정 상황의 경우
(법령에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우이거나, 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우)
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유하고 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료, 이용자의 수집 및 이용 동의 철회 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
최종 로그인 후 1년 동안 이용 기록이 없는 장기 미이용자는 관련법령에 따라 개인정보 보호를 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 저희 회사의 서비스를 지속적으로 이용하시고자 하는 경우, 최종 로그인 일시로부터 1년 이내에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 연락처 등 회원가입 시 수집한 개인정보를 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 다만, 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.
제4조 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 보관된 후 파기
2) 파기방법
① 출력물 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
② 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제5조 서비스 이용 기록 분석
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자와 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
광고 식별자는 Android 광고 ID, Apple의 광고용 ID 등과 같이, 미영구적이고 비개인적인 식별자로 기기의 설정을 변경함으로써, 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고를 위해서 사용되지 못하도록 거부하거나, 재설정할 수 있으며, 개인정보와 연결되거나 개인을 식별하는데 사용되지 않습니다.
분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
① 광고 식별자 수집 거부
■ Android인 경우 [설정->Google>광고] 또는 [설정->일반->계정 및 동기화-> Goolge->개인정보 및 개인정보보호 ->광고 설정]
■ iOS인 경우 [설정->개인정보-> 광고]
② 서비스 이용 기록 분석 거부
Internet Explorer인 경우 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “안전” 메뉴 > “Do Not Track 요청 켜기” 선택
■ Chrome의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “ ” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “탐색 트래픽으로 ‘추적 안함’ 요청 전송” 선택
제6조 개인정보의 기술적 / 관리적 / 물리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실 등 회원 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
1) 기술적 대책
① 회사는 이용자의 관계법령에서 지정한 항목을 암호화하여 보관하고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인의 요청을 통하여서만 가능합니다.
② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 예방하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
⑤ 회사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 주기적 검토를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 내/외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
2) 관리적 대책
① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
■ 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자
■ 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자
② 회사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관하여 정기적으로 점검하고, 교육하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다. 또한 내부 규정 준수여부를 정기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
3) 물리적 대책
① 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
② 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
제7조 고지의 의무
개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 '공지사항'을 통해 공지하는 것을 원칙으로 하며, 고객에게 불리하게 변경되는 내용은 개정 전에 고지하도록 하겠습니다.
본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있으시면 게임 고객센터로 연락해 주시길 바랍니다: cs.emperorkr@gmail.com
<부칙>
본 방침은 2020년 1월 1일부터 적용됩니다.